Serviço para separadoras - Biotecnologia e Farmacêutica
A separação é um processo vital nas indústrias de biotecnologia e farmacêutica e é essencial para garantir que os mais altos padrões de qualidade e segurança do produto sejam atendidos em cada lote. Ao escolher a Alfa Laval como seu parceiro de serviço, você garante o suporte necessário para garantir que as separadoras estejam sempre funcionando no nível que você precisa, com o mínimo de tempo de inatividade. Oferecemos uma gama de serviços para todas as suas necessidades durante a vida útil da separadora, desde a manutenção programada que garante a eficiência de longo prazo até o monitoramento das condições e atualizações para melhorar o desempenho.
Documentação técnica
Procurando manuais e outras documentações técnicas? O representante local da Alfa Laval pode ajudar você a identificar a documentação correta para seu modelo de separadora específico para garantir que você obtenha os materiais corretos para sua instalação. Fale conosco hoje e teremos todo prazer em ajudar.
Solução de problemas
Os problemas que ocorrem durante a operação precisam ser identificados e resolvidos o mais rápido possível. Não importa a causa, se surgir um problema relacionado às separadoras da Alfa Laval, nossos especialistas irão explorar a fundo a questão para impedir que ocorra novamente. A Alfa Laval tem mais de 130 anos de experiência em separadoras, o que dá aos nossos especialistas, uma riqueza de conhecimento na ponta dos dedos. A Orientação Remota da Alfa Laval pode ser um complemento à forma existente de fornecer serviços a você em campo. Com essa ferramenta, nossos engenheiros de serviço de campo e especialistas em produtos podem estabelecer uma conexão, usando tecnologia de realidade aumentada, para acelerar a solução de problemas. Nossas separadoras também estão prontas para conectividade na entrega, permitindo, por exemplo, suporte de automação remota rápida por nossos especialistas. Outro serviço que a Alfa Laval oferece que acelera a solução de problemas é o monitoramento de condições. Verifique nosso serviço ConditionAlert, que monitora on-line a condição de todas as peças rotativas, identificando os primeiros sinais de problemas em potencial e auxiliando na solução de problemas.
Saiba mais sobre o ConditionAlert
Dicas importantes para o melhor desempenho
As separadoras da Alfa Laval são projetadas para serem robustas, eficientes e confiáveis. Com as condições de operação e práticas de manutenção corretas, você pode garantir que seu equipamento permaneça assim por muito tempo. Não importa o modelo de separadora Alfa Laval que você tenha, sempre siga as etapas listadas abaixo.
Quer ter a certeza de obter sempre o melhor desempenho de separação?
Saiba mais sobre nossas principais dicas para separadoras
1
Certifique-se de que água e ar de qualidade correta sejam fornecidos à máquina, conforme recomendado no manual.
2
Use apenas marcas de óleo aprovadas para lubrificação e verifique as condições do óleo regularmente.
3
Certifique-se de que a separadora esteja operando de acordo com os parâmetros de projeto recomendados.
4
Monitore constantemente os níveis de vibração e as temperaturas dos rolamentos. Verifique regularmente se há vazamentos e qualquer ruído anormal.
5
Mantenha a área de serviço limpa e nunca coloque as peças diretamente no chão.
6
Cumpra os intervalos de serviço recomendados e as instruções de manutenção preventiva.
7
Sempre limpe bem as peças antes da remontagem.
8
Use apenas as ferramentas fornecidas pela Alfa Laval para serviço e manutenção. Armazene as ferramentas em um local limpo, seguro e seco.
9
Use apenas peças sobressalentes genuínas para garantir desempenho, confiabilidade e vida útil do equipamento.
10
Mantenha um estoque de peças sobressalentes essenciais, como óleo, kits de serviços intermediários e principais. Siga as instruções de armazenamento para evitar danos e corrosão.
Treinamento
As separadoras da Alfa Laval são projetadas para operação simples e fácil de manutenção, mas ter operadores bem treinados é a melhor garantia de desempenho superior e de longo prazo para os processos de separação. Podemos ajudar com o treinamento no local ou on-line, para que você fique tranquilo, pois aconteça o que acontecer, sua equipe fará o trabalho.
O treinamento ajuda você e seus operadores a tirar mais proveito das separadoras Alfa Laval e pode reduzir o custo total de aquisição por meio de tempo de inatividade minimizado e necessidade de manutenção reduzida.
Contate o representante local da Alfa Laval para saber mais sobre oportunidades de treinamento. Se você tiver um contrato de serviço com a Alfa Laval, poderá vincular um cronograma de treinamento como parte do contrato. O treinamento inclui experiência prática e trabalho teórico, e adaptamos as sessões especificamente às necessidades de sua operação.
Peças de reposição
As peças sobressalentes originais da Alfa Laval são a maneira mais eficaz de proteger o tempo de atividade, a eficiência e a confiabilidade operacional da separadora, tornando-as a escolha mais segura e econômica. Nosso sistema de estoque de peças contém todos os dados e informações de disponibilidade para que possamos sempre encontrar as peças solicitadas para o seu equipamento específico. E nossa rede global de centros de distribuição oferece remessa rápida para garantir que você sempre receba a peça de que precisa - quando precisa.
Se você estiver procurando por uma peça ou kit específico, ou se tiver perguntas gerais sobre como solicitar peças de reposição, entre em contato conosco.
Ofertas de serviço
Acordo de serviço
Com um contrato de serviço da Alfa Laval, você garante um desempenho excepcional da separadora Alfa Laval e um custo total de aquisição mínimo. Adaptado às suas prioridades e requisitos, um contrato de serviço é a solução de manutenção ideal do fabricante original do seu equipamento. Contém sempre um programa de manutenção preventiva e, além disso, todos os demais serviços que você solicitar para manter sua separadora funcionando e com bom desempenho, como monitoramento, treinamento e inspeções.
Entre em contato conosco para descobrir quais serviços podemos personalizar para você
Monitoramento de condição
A interconexão de máquinas, sensores e programas de diagnóstico trazem possibilidades completamente novas de aumentar a eficiência e agregar valor aos clientes. A Alfa Laval oferece um serviço de monitoramento de condição chamado ConditionAlert, que fornece informações altamente valiosas sobre a condição de uma separadora e todas as suas peças rotativas. O ConditionAlert avisa com antecedência caso você precise cuidar da separadora, evitando paradas não planejadas e custos de manutenção desnecessários. O ConditionAlert se encaixa perfeitamente em um contrato de serviço.
Manutenção preventiva
Para manter uma separadora funcionando com eficiência, um programa abrangente de manutenção preventiva, feito sob medida para atender aos requisitos específicos do cliente, é a melhor escolha. A Alfa Laval oferece programações completas, incluindo kits de peças sobressalentes preparados para cada serviço a ser realizado.
Reparos
A rede global de centros de serviço da Alfa Laval oferece inspeções, serviços, reparos e muito mais para as separadoras para garantir que você sempre possa restaurar a condição de seu equipamento para obter o melhor desempenho.
Atualização de equipamento
Dependendo do modelo da separadora, a Alfa Laval pode oferecer atualizações para melhorar o desempenho ou a disponibilidade da separação, reduzir o consumo de energia ou água, substituir componentes eletrônicos desatualizados e atender aos novos padrões de alimentos por meio de materiais de maior qualidade. Informe suas solicitações e veremos como podemos ajudá-lo a melhorar sua operação.